Мы работаем так, чтобы каждая поставленная нами машина работала ровно и безостановочно, и обеспечиваем бесперебойный технический сервис в России и странах СНГ — опытной и обученной сервисной командой.
Монтаж и обучение
Установка всего оборудования выполняется нашей технической службой. Во время монтажа мы проводим подробное практическое обучение: знакомим операторов с системами автоматики машины и учим действовать в любых ситуациях, которые могут возникнуть в производстве.
Поддержка 24/7
После запуска вы можете звонить на горячую линию технического сервиса 24/7 — получить любую поддержку по машине или ответы на вопросы, в том числе через удалённую мгновенную техподдержку.
Гарантия
2 года на механическую часть и 1 год на электронику (кроме расходных материалов), начиная с момента монтажа. Все неисправности, не связанные с ошибками эксплуатации, устраняются бесплатно.
Регламентное обслуживание
Услуга платная. Мы настоятельно рекомендуем проходить плановое ТО вовремя: внеплановый ремонт после поломки обходится производству дороже профилактики.
Запчасти
Закрываем все потребности в запасных частях, включая расходные материалы, — быстро и без потери времени. Подробнее — в услуге «Запчасти и расходные материалы».